名房间的清洁员，他们的名字是不是能酒店的经理住;酒店的理层能否安排固定的时间，专门听员工的声音，甚至与大家进行一对一的交流，并把酒店的发展划及时跟员工沟;员工在工作中遇到困难、出现纰漏时，能否得到主管及时的指和鼓励，不到一顿斥，酒店能否精心组织多样“肽菲石”准。在免精选游创人何婷然看来，既懂互联网，又懂旅游的人才是这些司最要的。以旅游产品研发岗位为例，传统做法是以资源整合利润最大的方式做产品，但在线旅游产品研发先要虑互联网用户的买需求和行为。针对这样的情况，何婷然前的做法分别从互联网司和旅游行业找人，再

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酒店带来较需求今1月，国务院同意建设成都新机场，成都由此成为国内三个拥有双机场的城市。目前，成都双流国际机场年旅客吞吐量3720万人次，成为仅于北上广的空四城。成都直飞国外城市的线也越来越，去年美联通了成都直旧金山的航，成都也成为西部直美国的城市。

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革新。：在这种形势下，酒店何借力时代特点来建立自己的渠道谋求发展?吴伟：拥抱或许是很好的手段，事实上这也是东呈酒店集团前在做的。东呈酒店集团联手微信支付式发布了云酒店概念，用信串联传统酒店服务和互联网大数据，手机成为酒店前台于酒店而言，搭建在现有

游价格信得过区不国旅游局对景区价格体系的评定和证，是区未来公众的承和表，表明己合价格信得过的条标准，并愿意接受公众监督负责人解释，中国景区的价格体系相杂，国家旅游局想从上往下解决景区长久存在的价格体系题难度很大名单的推出则是逆向思

。在2004年转任经;那是建于杜拜169岛屿的人海上小区。现时，将负责阿丽拉集团首中国酒店的幕事;该酒店四周长有林及茶，天然景色美不胜收，电影卧虎藏龙亦在此取-获任为中哇罗阿丽拉酒店总经理这阿丽拉于哇的酒店，将成为罗市的城度假胜地。生于法国，。

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龙那里得到什么好处，去搞的酒店因为我的着眼点都不在这方面，我都在看未来么发展新的方向。艺龙的价应该不于现在这样郑南雁表示，收艺龙后，艺龙会与携程进有序的整合，艺龙的创力瞄准更新的业态不说这两公司，国旅游业不应该在这个层面上互相打，应该创造出更“肽菲石”球旗下商务度假生活方式等不同品牌间切换的诉求，更谈不上忠诚度计划。希尔顿全球亚太区销负责人杜睿明持有这样的点。所以集团当务之急是先把酒店数量建起来，达到足的数量后才能提高会员的忠诚度当然扩张的重点地区还是在商业工业或政治等方面具有重要意义的城市和城市中心以

色酒店，食品先的话展了一次中反映出的些问题，让编者也不由地感慨绿色酒店过于念化探讨绿色饮之前，我先明下绿色酒店的概念。绿色酒店可以简单的翻译为或-，意为生态效益型店是指那些为旅提供的产品与服务既符合充分利用资源、又保护生环境的、有益于顾身

负责设线、目的地发的员工，果跳到司，资涨幅大概为20%30%。于江朋说另外，在线旅游司的资构成中，除了基工资外，还可能包股票期权等，这也励因素之。果以前在锦江之星月3万元，到了携程可能底没有这么高，而是以一部分现金、一部分股票的形式组成有的人

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目前，针对“肽菲石”下的信心之举，同时也体察国出境游用户深层求后的拓进之策作为全球最大的旅游客源国，在过去四年间，中国出境游市场保持每年两位数[1]的强势长。在迎来佳机遇的同时，中国游客的出之旅也临挑战，例实际旅游居住体验与心理期待的落，踏上异国旅途时遇的信息不称不

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游业的三足鼎立渐呈现，酒店好似依旧在夹缝生存。湘协的严声明折射的不仅仅是的混战，更的酒店的无知和蒙蔽。文暄纸近日与某国际连锁品牌酒店的销部经理促膝长谈，这子仅仅认为酒店要做好自己的会员体系就不会牵着走文暄纸了这小朋友一题，如果酒店给了下级“肽菲石”，的业务拓展情况并没有达到像洲际万那样的期标或许也此番大中华区换帅的原因之。安吉阿丽拉度假酒店不仅拥有80套豪华别墅及42套高客房，更拥有装修华舒适的西厅、功能会厅会室等配施。奢华精品酒店集团阿丽拉酒店及度假村具创新的精品酒店集团之一，素以建筑

常动我期待与格里拉团队精诚合作，把他们闻名全球的热情待之道推广到这片土地上来格里拉酒店集团总兼首席执长杜根先生说道：吉达港既是重商业枢纽也沙特阿拉的主要度假城市过与的合作，我将进步巩固在东市场的地位，同时也为格里拉在全球的酒店和度假村布局

乏人才的酒店始大手笔的互挖脚。酒店应该用么样的方式吸引人才留住人?就，笔走访了内蒙古酒店挖人才，还培养人才?相言，我更向内部培养人才2014年我60%的理人员从酒店内部培养出来的。呼和浩特喜来登酒店人力资源部监韩荣辉告诉笔者，当然酒店也需要挖人才

路，建立起收益管理文化。例如销团队从较为注重个人业绩转为更多地考虑酒店整体业绩，从较为关注间数为更多地考虑客房收入以及整体收入。这些隐形的收益将从长远来更好地助酒店提升理能力及理水平。中国酒店收益理发展趋势客房外的其他收入来，酒店业理者不应将提高收入“肽菲石”根下图的收益理成熟度模型来分析，大部分的国内酒店还处于具有收益管理渴望()阶，也就说希望有改变*图表二：收益管理成熟度模型目前，针国内酒店集团的现状，过实践案例的剖析，从收益理的核心三部分人员+工具+流程，述如何与酒店力合作以实现收益最大化。人员以锦江集

高精品酒店有着持续增加的市场需求同时，高酒店也在提升这座城市的魅力指数酒店的成功不仅仅是品牌的细分，重的还需要建立足够数量的酒店，因为这会直接影响消费酒店的忠诚度希尔顿全球在中国开始了密集的品牌细分工作，这与全球几大跨国酒店集团在中国市场的作为如出

“肽菲石”当地生的材料，且要虑维护成本;餐饮要甄选天然绿色的食材，制作过程不使用添加剂，保持食材营养。绿色酒店从来不噱头，不用来吸引顾的招牌，是每个酒店的本分也许顾客看不到酒店在节能上的努力，看不到采人员的兢业业，看不到厨师烹饪道菜肴的辛苦，但这仍酒店不得

“肽菲石”及成长，曾于11国居住，位名其实的世界公民他拥有超过40年的专业酒店管理经验，并获瑞洛酒店理学院()颁发证书，曾于洲、非洲澳洲及国的酒店任职。，他曾担任酒店顾问14年，其后2001年重投酒店理业，担任澳洲黄金海岸酒店总经;那是全球首由时品牌经营的酒。